Reservika (https://reservika.com) ist ein Produkt von digital-comfort-zone, Inhaber: Gasselsdorfer Mario, B.Sc., Kinostraße 12, A-3680 Persenbeug. Reservika stellt eine Online-Buchungsplattform bereit, auf der gewerbliche Anbieter („Anbieter“) Dienstleistungen präsentieren und Endkunden („Kunden“) diese buchen können. Reservika vermittelt ausschließlich zwischen Anbieter und Kunde und ist nicht Vertragspartner der angebotenen Dienstleistungen, sondern stellt lediglich die technische Infrastruktur zur Verfügung.
2.1 Vermittlungsvertrag: Durch Nutzung der Plattform kommt ein Vermittlungsvertrag zwischen dem Kunden und Reservika zustande. Dieser umfasst ausschließlich die Bereitstellung der technischen Buchungsfunktion.
2.2 Dienstleistungsvertrag: Der Vertrag über die gebuchte Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande. Inhalt, Durchführung, Änderungen oder Stornierungen liegen in der Verantwortung des Anbieters.
Eine Buchung kommt zustande, wenn der Kunde den Buchungsprozess abschließt und die AGB von Reservika sowie ggf. die AGB des jeweiligen Anbieters bestätigt. Reservika informiert den Kunden per automatisierter E-Mail über den Eingang der Buchung. Die endgültige Vertragsannahme erfolgt durch den Anbieter.
A) Zahlung über Reservika: Reservika kann Zahlungen im Auftrag der Anbieter entgegennehmen und an diese weiterleiten. In diesem Fall tritt Reservika als technischer Zahlungsdienstvermittler auf.
B) Direktzahlung an den Anbieter: Einige Anbieter wickeln Zahlungen direkt ab. Die Zahlung erfolgt unmittelbar zwischen Kunde und Anbieter. Reservika übernimmt keine Haftung für Fehlbuchungen, Zahlungsausfälle oder Zahlungssystemfehler.
Die auf Reservika angezeigten Preise stammen vom jeweiligen Anbieter. Preisänderungen, Sonderkonditionen oder Fehler liegen ausschließlich in der Verantwortung des Anbieters.
6.1 Kein Widerrufsrecht: Bei Dienstleistungen, die an einem bestimmten Termin erbracht werden, besteht gemäß §18 FAGG kein Widerrufsrecht.
6.2 Stornobedingungen: Es gelten die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Reservika ist nicht verpflichtet, Stornierungen zu bearbeiten oder Rückzahlungen vorzunehmen.
Reservika haftet ausschließlich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens Reservika entstanden sind. Keine Haftung für Qualität, Durchführung, Preise, Informationen oder technische Ausfälle außerhalb des Verantwortungsbereichs von Reservika.
Kunden verpflichten sich zur korrekten Angabe ihrer Daten. Kontozugänge dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Reservika verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß DSGVO. Details siehe Datenschutzerklärung.
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Melk, sofern kein zwingender Verbraucherschutz entgegensteht.
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Reservika (digital-comfort-zone) und gewerblichen Dienstleistungsanbietern („Anbieter“), die ihre Angebote über Reservika veröffentlichen und Buchungen entgegennehmen.
Reservika ist Plattformbetreiber und vermittelt zwischen Anbieter und Endkunden. Reservika wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner der Dienstleistungen des Anbieters.
Der Anbieter ist verpflichtet, vollständige, aktuelle und wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen. Der Anbieter trägt sämtliche rechtliche Verantwortung für Inhalte seiner Angebote, Qualität der Dienstleistungen und Einhaltung von Vorschriften.
Reservika kann Provisionen oder Gebühren für vermittelte Buchungen erheben. Provisionen sind erst bei erfolgreicher Buchung fällig.
A) Über Reservika: Zahlungen werden im Auftrag des Anbieters entgegengenommen und nach Abzug der Provision ausgezahlt.
B) Direktzahlung: Anbieter können eigene Zahlungssysteme nutzen. Verantwortung für Rechnungslegung, Steuer und Mahnwesen liegt beim Anbieter.
Anbieter verpflichten sich, klare Stornobedingungen bereitzustellen. Beschwerden von Kunden sind direkt vom Anbieter zu bearbeiten.
Anbieter halten Reservika schadlos gegenüber Ansprüchen Dritter aus unrichtigen Angaben, mangelhafter Leistung, Rechtsverletzungen oder Preisfehlern. Reservika haftet nicht für Umsatzausfälle oder Folgeschäden.
Anbieter garantieren, dass sie über alle Rechte an Bildern, Logos und Texten verfügen.
Reservika kann Anbieter bei Verstößen sofort sperren oder löschen.
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand: Melk.